POLITICA DE ENVIO. 

A continuación, puede encontrar los términos de nuestra política de envíos.

Envíos Locales 

La orden será procesada entre 10 a 15 minutos después de ser realizada. Posterior recibirá su

factura.

Las coordinaciones de las entregas se realizan hasta las 5:00 PM de lunes a viernes. Cualquier

pedido recibido después de las 5:00 PM será entregado el día siguiente en horas laborables.

Pedidos facturado los Sábados después de las 10:30 AM serán procesados los lunes.

En caso de días festivos (No Laborables), ese día no se contara como parte del tiempo estimado.

En caso de efectos naturales fuera de nuestras manos, como: terremotos, tormentas y otras

causas fuera de nuestro alcance, no garantizaríamos el tiempo de envió estipulado.

Si sucede algún retraso con su orden, usted será notificado vía teléfono y/o correo electrónico.

Métodos de Entrega

El precio de envió es el siguiente:

  • Compras menores del mínimo establecido RD$ 10,000.00; tienen un cargo adicional de

RD$ 700.00.

  • Compras mayores de RD$ 10,000.00 quedan exoneradas de cargo adicional, si es dentro del

polígono central.

  • Compras en el interior del país mayores de RD$ 10,000.00; conllevan un cargo adicional.
  • Compras mayores de RD$ 10,000.00 para la zona oriental; tienen un cargo adicional.

Los pedidos que requieran un vehículo pesado para la entrega, estarán sujetos a un cargo

adicional.

Grupo Nelson Import realizan envíos dentro de la provincia de Santo

Domingo, incluye: Santo Domingo Este, Santo Domingo Norte, Santo Domingo Oeste y el Distrito

Nacional.

Confirmación

 Usted recibirá una notificación vía correo electrónico al momento en que sea despachada su

orden.

Impuestos, Aduanas y Aranceles

Grupo Nelson Import solo es responsable por retener el ITBIS de su compra, así cumpliendo con las leyes de compra y venta dominicanas.

Servicio

 Por favor verifique su orden al momento de entrega. Luego de recibida satisfactoriamente la

mercancía, no asumimos responsabilidad sobre ningún daño ocasionado.